Mozilla apuesta a un público Nicho
Por: Katerine Zuñiga
Mozilla busca rescatar su raiting al ser consciente de su pérdida de usuarios. Por tal, configura su ecosistema web para incrementar la competitividad de Firefox, producto estrella de los mismos.
Su descenso entre la elección de sus usuarios ha sido notoria, si bien en el campo tecnológico si no prevalece la innovación el daño resulta letal, “es entendible porque las empresas de tecnología cambian tanto tus productos, la competencia siempre será suplir la mayor cantidad de necesidades de sus usuarios y la privacidad parece ser la más primordial”, asegura Alfredo Hernández, residente de la ciudad de Bogotá tras enterarse de esta nueva innovación de Mozilla.
Firefox, por ende es configurado con la intención de priorizar la privacidad de sus usuarios no solo buscando incrementar sus ingresos sino apuntando a un público específico. Estos usuarios, que "quieren desarrollar confianza con las marcas que usan", destaca Kaykas-Wolff, son un grupo "bastante simple en sus comportamientos pero muy diferente al conjunto de la población" y representan "al 20% de la población en internet", un segmento en el que consideran está la clave para avanzar.
"Hemos identificado a un grupo grande de personas en el mundo que nos pueden ayudar a crecer y eso nos da esperanza",
apunta Wolff, jefe de la división en la última rueda de prensa realizada sobre este lanzamiento.
En paralelo, la empresa investiga el motivo de la pérdida de usuarios. Sin embargo, pretenden que los usuarios no vean esta innovación como un intento desesperado por llamar la atención.